Software de gestión de mantenimiento para pequeñas y medianas empresas: cinco consideraciones clave
Al considerar un sistema de gestión de mantenimiento para empresas más pequeñas, hay varios aspectos importantes a tener en cuenta.
Estas son las cinco funciones clave de gestión del mantenimiento que las pequeñas y medianas empresas deben tener en cuenta:
Facilidad de uso
El sistema de gestión de mantenimiento debe ser intuitivo y fácil de usar, lo que permite a sus empleados crear, asignar y realizar un seguimiento de la gestión de mantenimiento fácilmente sin necesidad de una formación exhaustiva. Un sistema con una interfaz limpia y una navegación sencilla garantizará una adopción eficiente y minimizará los posibles errores. Para las PYMES, esto es particularmente importante ya que a menudo carecen de la capacidad de asignar recursos completos a la implementación y operación del software. Por lo tanto, debe ser lo suficientemente intuitivo para los usuarios, tanto ahora como para los nuevos usuarios en el futuro, para comenzar, usar y crecer con el software en el futuro.
Costo total de la propiedad
El costo de la "propiedad" del software (o "costo total de uso" en estos días, considerando el software de mantenimiento como servicio), no es simplemente el precio de etiqueta indicado. El costo total también incluye cualquier capacitación relacionada y costos de instalación. Las nuevas opciones web primero requieren poca o ninguna capacitación en comparación con los sistemas CMMS heredados más antiguos y son lo suficientemente intuitivos como para configurarse completamente sin ninguna ayuda. Otro factor en el costo total de uso es cualquier capacitación y/o reentrenamiento de usuarios futuros. Una vez más, las opciones de software de gestión de mantenimiento más nuevas, como Maintainly, son la clave para reducir el costo total de uso durante la vida útil, ya que requieren poca o ninguna capacitación o reentrenamiento, en comparación con
Accesibilidad móvil
En el entorno empresarial acelerado de hoy, es fundamental contar con un sistema de gestión de mantenimiento al que se pueda acceder y actualizar en dispositivos móviles. La compatibilidad móvil permite a sus empleados administrar órdenes de trabajo y rastrear el historial de activos de forma remota, ya sea que estén en el campo o en movimiento, mejorando los tiempos de respuesta y la productividad general.
Comunicación y colaboración
Un buen sistema de gestión de mantenimiento debe facilitar la comunicación y la colaboración efectivas entre los miembros del equipo, los clientes y los proveedores. Busque funciones como la comunicación en la aplicación, el correo electrónico y las notificaciones automáticas, y la capacidad de adjuntar documentos o imágenes a las órdenes de trabajo, para crear un historial completo de activos. Esto promueve el intercambio fluido de información, reduce los retrasos y garantiza que todos estén en sintonía.
Informes y análisis
Un sistema de gestión de mantenimiento efectivo debe proporcionar sólidas capacidades de informes y análisis. Debe ofrecer información sobre los indicadores clave de rendimiento (KPI), como los tiempos de respuesta, las tasas de finalización y la asignación de recursos. La capacidad de generar informes y realizar un seguimiento de las tendencias a lo largo del tiempo le permite tomar decisiones basadas en datos, identificar áreas de mejora y optimizar sus operaciones.
Si bien estos son los cinco aspectos más importantes, también es esencial considerar factores como la atención al cliente, las capacidades de integración con otros sistemas y la escalabilidad para garantizar que el sistema de administración de mantenimiento elegido satisfaga sus necesidades actuales y futuras.
